Warunki i zasady
czyli REGULAMIN

Korzystania z platformy

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy online kliksystem.pl, dostępnej pod adresem https://www.kliksystem.pl/.

  2. Platforma służy do tworzenia lejków sprzedażowych, stron lądowania (landing pages), wysyłki e‑maili, hostowania oraz sprzedaży kursów online i zarządzania kontaktami w modelu SaaS.

  3. Usługodawcą i właścicielem platformy jest:

    SITARZ CONSULTING SP. Z O.O.

    Aleja Solidarności 68 / 121, 00-240 Warszawa

    NIP: 5252736884, KRS: 0000714379, REGON: 36931837700000

    e‑mail kontaktowy: kontakt@kliksystem.pl

  4. Każdy Użytkownik z chwilą rejestracji konta oświadcza, że zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu i akceptuje jego postanowienia w całości.

2. Rodzaj i zakres usług

  1. Platforma umożliwia Użytkownikowi m.in.:

    • tworzenie stron internetowych i automatycznych lejków sprzedażowych,

    • wysyłkę newsletterów oraz masowych kampanii e‑mailowych,

    • tworzenie, hostowanie i sprzedaż kursów online oraz innych produktów cyfrowych,

    • zarządzanie bazą kontaktów (CRM light),

    • ustawianie zaawansowanych automatyzacji marketingowych i sprzedażowych.

  2. Szczegółowy zakres dostępnych zasobów, limity (liczba kontaktów, lejków, kursów, pojemność dysku itp.) oraz ceny określa aktualny cennik i tabela planów dostępna na stronie: https://www.kliksystem.pl/pakiety

3. Rejestracja i konto użytkownika

  1. Korzystanie z pełnej funkcjonalności platformy wymaga przejścia procedury rejestracji i założenia indywidualnego konta Użytkownika.

  2. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych, aktualnych danych i ich bieżącej aktualizacji w panelu klienta.

  3. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za ochronę swoich danych logowania (loginu i hasła) przed dostępem osób trzecich.

4. Zasady korzystania z platformy

  1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z platformy zgodnie z jej przeznaczeniem, przepisami prawa powszechnego oraz dobrymi obyczajami.

  2. Użytkownik kategorycznie zobowiązuje się:

    • nie przesyłać za pośrednictwem systemu spamu (niezamówionych informacji handlowych),

    • przetwarzać dane osobowe swoich kontaktów (subskrybentów, klientów) wyłącznie zgodnie z wymogami RODO,

    • nie udostępniać danych logowania do swojego konta osobom trzecim bez wyraźnej, pisemnej zgody Usługodawcy.

  3. Zakazane jest wykorzystywanie platformy kliksystem.pl do hostowania lub dystrybucji treści obraźliwych, nielegalnych, nawołujących do nienawiści, naruszających prawa autorskie lub jakiekolwiek inne prawa osób trzecich.

5. Odpowiedzialność za dane kontaktów

  1. Użytkownik jest samodzielnym i jedynym Administratorem danych osobowych swoich kontaktów (np. osób zapisujących się na jego newslettery, kupujących jego kursy lub ebooki).

  2. Usługodawca zapewnia wyłącznie infrastrukturę techniczną i narzędzia systemowe, pełniąc prawną rolę podmiotu przetwarzającego dane (procesora) w rozumieniu RODO.

  3. Użytkownik zobowiązany jest do samodzielnego pozyskiwania wszelkich zgód marketingowych w sposób zgodny z prawem oraz do bezwzględnego realizowania obowiązków informacyjnych wobec osób, których dane gromadzi.

6. Płatności i plany abonamentowe

  1. Dostęp do wybranych planów i zaawansowanych funkcji platformy jest odpłatny cyklicznie zgodnie z cennikiem opublikowanym na stronie https://www.kliksystem.pl/pakiety.

  2. Długość okresu rozliczeniowego, wysokość opłat subskrypcyjnych oraz warunki automatycznego przedłużania lub wypowiedzenia planu są każdorazowo określane w opisie wybranego planu w panelu klienta.

  3. Płatności realizowane są automatycznie za pośrednictwem zewnętrznych, bezpiecznych operatorów płatności: Stripe.

7. Rozwiązanie umowy

  1. Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie zrezygnować z płatnego planu abonamentowego bezpośrednio z poziomu swojego panelu klienta (poprzez anulowanie subskrypcji). Dostęp do płatnych funkcji systemu wygasa z końcem aktualnie opłaconego okresu rozliczeniowego.

  2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zablokowania konta lub całkowitego rozwiązania umowy, jeżeli Użytkownik rażąco narusza postanowienia niniejszego Regulaminu (np. w przypadku zgłoszeń o wysyłkę spamu, braku płatności lub publikacji nielegalnych treści).

8. Odpowiedzialność Usługodawcy

  1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby zapewnić najwyższą jakość, ciągłość i stabilność działania platformy kliksystem.pl, zastrzega sobie jednak prawo do planowanych przerw technicznych na modernizację systemu.

  2. Usługodawca nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za:

    • treści, wiadomości e‑mail oraz materiały wysyłane i publikowane przez Użytkownika,

    • szkody wizerunkowe lub finansowe wynikające z nieprawidłowego, niezgodnego z instrukcją korzystania z platformy przez Użytkownika,

    • utratę danych spowodowaną działaniem siły wyższej, awariami zewnętrznych dostawców infrastruktury (SaaS) lub zaniedbaniem samego Użytkownika (np. udostępnienie hasła osobom nieuprawnionym).

9. Reklamacje

  1. Użytkownik ma prawo zgłaszać wszelkie reklamacje oraz uwagi dotyczące technicznego działania platformy drogą e‑mailową na adres: kontakt@kliksystem.pl.

  2. Reklamacje rozpatrywane będą przez zespół techniczny w rozsądnym, najkrótszym możliwym terminie, nie dłuższym jednak niż 30 dni od daty otrzymania zgłoszenia.

10. Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do aktualizacji i zmian niniejszego Regulaminu w przypadku rozwoju technicznego platformy, zmiany oferty handlowej lub modyfikacji przepisów prawa.

  2. O istotnych zmianach w Regulaminie zarejestrowani Użytkownicy zostaną poinformowani z wyprzedzeniem drogą e‑mailową lub za pośrednictwem jasnego komunikatu w panelu administracyjnym platformy.

  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu Cywilnego oraz RODO. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.